Rabu, 7 Februari 2024, PT Cahaya Raudhah sukses menggelar acara rapat kerja sekaligus menyambut 15 tahun Cahaya Raudhah. Bertempat di Kulaya Resto, Jalan Raya Cagak Kabupaten Subang. Dengan dihadiri lebih dari 70 orang perwakilan dari cabang dan agen PT. Cahaya Raudhah
Perencanaan Program Baru PT. Cahaya Raudhah : Program Khusus Lansia
Acara utama rapat kerja kali ini membahas tentang pengembangan level pelayanan guna meningkatkan kepuasan para jamaah dan calon jamaah PT. Cahaya Raudhah Tour and Travel.
Beberapa layanan yang dibahas dalam rapat kerja adalah penambahan program layanan khusus lansia yang bertujuan menjamin kenyamanan para lansia yang membutuhkan perhatian khusus. Lahirnya program ini bermula dari banyaknya jamaah lansia yang kesulitan menjalankan setiap rentetan ibadah umroh dengan kendala fisik dan kesehatan.
Layanan yang ditonjolkan adalah penyediaan kursi roda untuk setiap lansia, layanan pijat refleksi, bekam, dan sistem pendampingan khusu untuk lansia atau setiap orang yang membutuhkan perhatian khusus. Dengan ini diharapkan setiap jamaah lansia tidak perlu khawatir dengan kondisi kesehatan selama proses umroh.
Pelaatihan Dalam Meningkatkan Pelayanan PT Cahaya Raudhah
Selain pembahasan mengenai program terbaru PT. Cahaya raudhan, raker ini juga menghadirkan trainer dari Excelence International Consultant guna memberikan materi tentang peningkatan layanan di PT. Cahaya Raudhah. Materi tersebut disampaikan langsung oleh owner dari Excelence International, bapak Hendrick Ronald.
Antusiasme yang besar dari para peserta nampak ketika sesi praktek perihal materi yang disampaikan oleh Bapak Ronald selaku trainer. setiap peserta membentuk kelompok-kelompok yang nantinya akan memprkatekkan materi yang telah disampainan. Harapannya adalah praktek ini dapat menjadi gambaran kecil pelayanan yang akan diterapkan di PT Cahaya Raudhah.
Acara rapat kerja dan peringatan 15 tahun PT Cahaya Raudhah ditutup dengan berwisata di pemandian air panas Ciater yang berlokasi tidak jauh dari tempat diselenggarakannya rapat kerja.
Ungkapan rasa puas berdatangan dari para peserta rapat kerja dan peringatan 15 tahun PT Cahaya Raudahah. Beberapa peserta mengatakan bahwa acara ini sangat bermanfaat karena materi yang diberikan oleh bapak ronald sangat membantu menyelesaikan masalah yang ada di Kantor-kantor cabang.
Selain itu para peserta juga memberikan apresiasi yang besar atas adanya program peningkatan pelayanan khusus lansia. Mereka berpendapat bahwa langkah ini sangat tepat diambil jika melihat dari beberapa kasus lansia yang kurang bisa maksimal menunaikan ibadah umroh karena kendala kesehatan atau kemampuan fisik.
